隐私政策

查询赛季资料不需要注册。在下面几类场景中，我们会接触到由你主动填写或由设备自动产生的信息。

• 查询记录：你在搜索框中输入的球队、教练、赛季与轮次条件，以及结果页的访问时间。它让下一次打开时直接回到上次的位置。
• 订阅设置：你关注的球队、教练与赛事层级，以及选择的提醒方式。它决定更新提醒推送给谁、推送哪些内容。
• 设备与浏览器信息：屏幕宽度区间、系统与浏览器类型、进入页面的来源。移动端访问占到大多数，这些信息用来判断页面以哪种排版呈现。
• 客服沟通内容：你通过邮箱或电话提供的赛事层级、赛季区间与问题描述，帮助工作人员定位到具体条目。

每一类信息都对应一个明确用途，处理范围以完成该用途为限。

• 完成查询与定位：按你给出的赛季与轮次区间返回对应条目，并在同一次浏览中保留已选的筛选条件。
• 推送更新提醒：比赛日当晚推送比分与裁判名单的变化，次日中午前推送与你关注对象相关的教练履历与租借名单更新。
• 改善移动端呈现：结合设备宽度档位与筛选条件的组合方式，调整表格列宽、折叠面板与轮次刻度条的表现。
• 处理咨询与反馈：借助来件中的赛季区间复现问题，判断是显示异常还是筛选条件没有匹配到条目。
• 汇总使用趋势：以去标识化的方式统计哪些赛季、哪类资料被打开得更多，用于安排版本迭代的先后顺序。

移动网页端会写入少量 Cookie 与设备标识，它们分别承担不同任务，你可以在浏览器中随时清除或阻止。

清除入口通常在浏览器设置的隐私与安全项下的站点数据或 Cookie 管理位置，平板端与手机端的位置一致。

协作与投递环节中，只有完成该项工作所必需的信息会被处理。

• 内容协作方：与地方体育媒体、青训机构往来的是赛程与执裁公示信息，用户的查询记录与订阅设置不在其中。
• 提醒投递通道：邮件或短信服务商在投递所需范围内处理收件地址，投递完成后不再保留。
• 依法提供：在法律法规要求或主管机关依法定程序调取时，按要求的范围提供。

各类信息按用途确定保存时间，到期即删除或去除可识别标识。

• 订阅设置：取消订阅后清除；连续 24 个月没有访问的订阅会停止推送并一并清除。
• 查询记录：保留 12 个月，用于恢复上次的查询位置。
• 客服往来：保留 24 个月，便于同一问题的后续沟通。
• 汇总统计：不含可识别标识，长期留存用于赛季之间的对比。

下面几项都可以由你自己完成，需要协助时也可以直接来信。

1. 调整订阅内容：在订阅设置中修改关注的球队、教练与赛事层级；更换接收邮箱时，来信说明新旧地址即可。
2. 取消更新提醒：每封提醒的底部都有取消入口，也可以在订阅设置中一次性关闭全部提醒。
3. 删除查询记录：来信注明赛季区间与设备类型，我们按来件内容处理并回复结果。
4. 关闭统计标识：在浏览器中清除或阻止 Cookie，关闭后筛选与赛季选择需要每次重新设置。
5. 反馈显示问题：先按查询教程逐项排查，仍未解决可走咨询服务。

与隐私相关的问题、删除请求，或协作过程中的信息处理疑问，都可以通过下面的渠道提出。

客服邮箱

email@yabo-sports-sports.com.cn

电话

15910341482

通信地址

陕西省西安市雁塔区科技路88号高新国际商务中心B座12层

处理说明

客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复。涉及教练履历、租借名单或裁判名单的来件，请附上赛事层级与赛季区间，便于直接定位到对应条目。